Términos y Condiciones Particulares — Promoción "Encuesta de Feedback"

Estos Términos particulares complementan los Términos y Condiciones generales de ada y regulan específicamente la promoción por tiempo y cupo limitado descripta a continuación. Ante cualquier conflicto entre estos Términos particulares y los generales, sobre esta promoción puntual prevalecen los presentes.

1. Qué es la promoción

Al completar por primera vez la encuesta de feedback de ada (disponible dentro del producto), el Usuario puede acceder a un descuento sobre el plan Pro, sujeto a un cupo total y fijo de 100 (cien) beneficios y por tiempo determinado, conforme se detalla abajo. El premio es una sorpresa: no se revela hasta el envío de la encuesta.

2. Cupo total y tramos

La promoción entrega, en total, exactamente 100 (cien) beneficios y ni uno más: no hay excepciones, ampliaciones automáticas ni prórrogas del cupo. Se asigna por estricto orden de llegada (orden de envío de la encuesta), en dos tramos que en conjunto suman ese máximo de 100:

A partir del cupo 101 —es decir, el usuario número 101 en enviar la encuesta por primera vez, en adelante— la promoción se considera agotada: quien complete la encuesta después de ese punto no recibe premio bajo ningún concepto, aunque su respuesta se registra igual y ada lo agradece. Ningún usuario puede reclamar un beneficio una vez alcanzado el cupo total de 100.

El cupo se controla mediante un contador atómico interno que impide, incluso ante envíos simultáneos, que se asignen más de 100 beneficios en total; el orden de asignación que resulta de ese conteo es el que rige y es inapelable.

3. Activación

Al enviar la encuesta por primera vez, si hay cupo disponible, el premio se reserva a nombre del Usuario y se revela en la pantalla de éxito junto con un código de comprobante (formato ADA-PRO-XXXXX), sin necesidad de código promocional. En ese momento todavía no es efectivo: para activarlo, el Usuario debe leer y aceptar expresamente estos Términos particulares (con el checkbox y el botón "Activar mi premio" en esa misma pantalla, o más adelante desde Mi cuenta si no lo activó en el momento). Los 180 días de vigencia corren desde la activación, no desde el envío de la encuesta.

Una vez activado:

• Tramo 1 (100%): el plan del Usuario pasa a Pro de forma inmediata, sin cargo.
• Tramo 2 (50%): el descuento queda asociado a la cuenta; se aplica automáticamente sobre el precio de lista del plan Pro la próxima vez que el Usuario contrate o tenga activa una suscripción a ese plan, mientras el beneficio esté vigente.

Si el Usuario no activa el premio, el cupo asignado no se libera ni se reasigna a otro usuario, pero el beneficio tampoco se hace efectivo ni genera cargo o cambio de plan alguno hasta que sea activado.

4. Vigencia y vencimiento automático

El beneficio dura 180 (ciento ochenta) días corridos desde su activación. Vencido ese plazo, ada revierte el beneficio de forma automática, sin necesidad de aviso previo ni acción del Usuario:

• Tramo 1: el plan vuelve a Free.
• Tramo 2: el descuento deja de aplicarse; si el Usuario mantiene una suscripción activa al plan Pro, el cobro recurrente pasa a ser el precio de lista completo vigente al momento del vencimiento, sin interrumpir la suscripción (el Usuario puede cancelarla en cualquier momento desde Mi cuenta, como cualquier suscripción).

El Usuario puede consultar la fecha de vencimiento de su beneficio en la pantalla de confirmación de la encuesta y en su comprobante.

5. Condiciones y exclusiones

• La promoción es por usuario, una única vez (el primer envío de la encuesta). Encuestas posteriores del mismo usuario no generan un nuevo beneficio.
• No es acumulable con otras promociones o descuentos vigentes sobre el mismo plan.
• No es transferible a otra cuenta ni canjeable por dinero en efectivo, saldo prepago u otro plan.
• Aplica exclusivamente al plan Pro. No aplica a los planes Inicial, Enterprise ni Libre.
• Sujeta a un cupo máximo, fijo y no ampliable de 100 (cien) beneficios en total; agotado ese cupo, ningún usuario adicional tiene derecho a reclamar el premio, cualquiera sea el motivo.
• ada puede modificar o discontinuar esta promoción hacia el futuro en cualquier momento, sin que ello afecte los beneficios ya activados antes del cambio.
• El uso indebido, fraudulento o automatizado para obtener múltiples cupos (cuentas duplicadas, encuestas con datos falsos, etc.) habilita a ada a revocar el beneficio y, según corresponda, suspender la cuenta conforme a los Términos generales.

6. Datos y privacidad

Los datos de la encuesta y el otorgamiento del premio se tratan conforme a la Política de Privacidad de ada. El cupo asignado, el tramo y la fecha de vencimiento quedan registrados en la cuenta del Usuario.

7. Contacto

Consultas sobre esta promoción: info@ada-platforms.com o desde la página de Contacto.